CONCESSIONARIA RENAULT E DACIA

LA PRIVACY POLICY DI QUESTO SITO

 

PERCHÉ QUESTO AVVISO

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali – a coloro che interagiscono con i servizi web della Nuova Comauto S.p.a. – accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: https://www.nuovacomauto.it

L’informativa è resa solo per il sito della Nuova Comauto S.p.a. e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE , hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

IL “TITOLARE” DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.

Il “titolare” del loro trattamento è la Nuova Comauto S.p.a. con sede in Via B. Cellini n. 15, Pistoia (PT).

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede del Titolare e sono curati solo da personale appositamente designato incaricato del trattamento. In caso di necessità, i dati possono essere trattati dal Sig. Sergio Ferraiolo Via Mercadante n. 5 Firenze che cura la manutenzione della parte tecnologica e fornisce lo spazio web.

TIPI DI DATI TRATTATI

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

 

COOKIE

 

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (articolo 7 del d.lgs. 196/2003).Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Le richieste vanno rivolte:

  • via e-mail, all’indirizzo: elena.melotti@nuovacomauto.it
  • oppure via posta ordinaria a: Nuova Comauto S.p.a. Via B. Cellini n. 15, Pistoia (PT)

 

PER I CLIENTI CHE HANNO ACQUISTATO UN VEICOLO O UN SERVIZIO Renault / Dacia

Informativa sul trattamento dei Dati Personali per i Clienti che hanno acquistato un veicolo Renault/Dacia o un servizio di riparazione prima del 09 ottobre 2017

Se ha acquistato prima del 9 ottobre 2017 un veicolo Renault/Dacia a Lei ancora intestato o un servizio di riparazione dalla rete Renault/Dacia negli ultimi 10 anni, legga la presente informativa redatta ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali.

Nell’ambito dei menzionati rapporti contrattuali Lei ha a suo tempo fornito i Suoi necessari dati. Da oggi in poi, alcuni di questi dati1, in occasione delle Sue visite presso i locali dei membri della Rete Renault/Dacia (la cui lista è rinvenibile sui siti www.Renault.it e www.Dacia.it) e previo rilascio da parte Sua del Suo nome e cognome, potranno (salva Sua opposizione) essere trattati dal membro della rete titolare del trattamento per fornirLe in maniera ancora più efficiente e coerente le richieste informazioni e/o assistenza.

Lei rimane in ogni momento libero di opporsi senza costo alcuno a tale trattamento tramite il Numero Verde 0080087362858 per i clienti Renault e 800999908 per i clienti Dacia o mediante un apposito “form” compilabile sul sito www.renault.it per i clienti Renault e sul sito www.dacia.it per i clienti Dacia. In caso di Sua opposizione, la Sua controparte contrattuale potrà solo contare sui dati che Lei fornirà in occasione di Suoi futuri contatti.

Per la finalità descritta, i Suoi dati verranno trattati nello specifico dai dipendenti e/o collaboratori del membro della rete titolare del trattamento che sono addetti al ricevimento. I dati non saranno diffusi. Il trattamento dei dati avverrà nel rispetto dei requisiti previsti dalla legge, anche mediante l’uso di strumenti automatizzati e sulla base di idonee misure di sicurezza. Essi potranno essere trasferiti a paesi terzi nell’UE, conservati per tutto il periodo in cui il veicolo rimarrà a Lei intestato e, decorso tale termine o su Sua richiesta, cancellati salvo uso richiesto per finalità di legge. Per il trattamento in questione, i dati non verranno comunicati a terzi.

La lista dei responsabili utilizzati dal titolare è consultabile liberamente presso la sede del membro della rete titolare del trattamento. Le sono riconosciuti, nei confronti del titolare, i diritti di conoscere, in ogni momento, quali sono i Suoi dati personali trattati, opporsi al trattamento o chiederne la limitazione, nonché richiederne la integrazione, rettifica o cancellazione. Potrà inoltre ottenere i dati in questione in formato strutturato, di uso comune e leggibili da dispositivo automatico, anche per trasmissione diretta a terzi ove tecnicamente fattibile. Può rivolgersi, a tal fine, rispettivamente alla sede e al Numero Verde indicati al sito web di cui sopra.

Una ulteriore e più dettagliata informativa in merito all’oggetto del trattamento è disponibile sui siti www.renault.it e www.dacia.it.

09/10/2017

 

1 – Nome e cognome, codice fiscale, indirizzo di residenza, indirizzo e.mail, numero di telefono fisso e di cellulare, lista di veicoli abbinati al cliente ed attualmente intestati allo stesso (tipo di veicolo, numero di telaio, marca, modello, targa, data di immatricolazione, data di ultimo intervento in officina). Questi dati sono contenuti in apposita banca dati detenuta dall’autonomo titolare Renault Italia S.p.A., con sede legale in Via Tiburtina n. 1159, Roma.

 

 

 

INFORMATIVA CLIENTI – RICAMBI

ART. 13 REGOLAMENTO UE 27 APRILE 2016 N.679
“REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI”

Nuova Comauto s.p.a., in qualità di Titolare del trattamento, con la presente La informa che, ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 679/2016 in materia protezione dei dati personali (di seguito Regolamento), per l’instaurazione e l’esecuzione dei rapporti contrattuali in corso è in possesso o potrà venire successivamente a conoscenza di informazioni a Lei riferite.

  1. Tipologia di dati personali trattati

Potranno essere oggetto di trattamento i seguenti dati personali: dati anagrafici, fiscali, recapiti, coordinate bancarie e altri dati amministrativi o commerciali necessari per le finalità sotto indicate.

  1. Finalità del trattamento

I dati saranno trattati per le seguenti finalità: adempimento agli obblighi di legge ed esecuzione del contratto di cui Lei è parte, adempimento degli obblighi nei confronti dell’amministrazione finanziaria dello Stato, gestione contabile e amministrativa, gestione dei rapporti commerciali in essere e dell’eventuale contenzioso.

  1. Base giuridica

La base giuridica dei trattamenti è costituita dall’esecuzione del contratto e dalla necessità di adempiere gli obblighi previsti dalle normative vigenti.

  1. Conferimento

Il conferimento delle informazioni richieste è obbligatorio per adempiere gli obblighi legali e contrattuali, pertanto l’eventuale rifiuto a fornirli determinerà l’impossibilità per lo scrivente di dare esecuzione al contratto o di svolgere correttamente tutti gli adempimenti previsti dalle finalità indicate al punto 2.

  1. Tempi di conservazione

I dati saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il perseguimento delle finalità sopra indicate e comunque non oltre i termini previsti da specifici obblighi di legge.

  1. Destinatari dei dati personali

I dati saranno trattati da personale incaricato, opportunamente istruito e operante sotto l’autorità e la responsabilità del titolare.

Alcune delle informazioni potranno essere comunicate ai soggetti di seguito indicati:

  • Enti pubblici (Agenzia dell’entrate, Uffici fiscali, ecc.);
  • Studi legali o di consulenza ai quali la Società ha conferito specifico mandato;
  • Società di assistenza e manutenzione dei sistemi informatici o fornitori di sistemi di archiviazione informatica;
  • Altri soggetti o Società che svolgono attività strumentali alle finalità sopra indicate.

L’elenco dettagliato di tali soggetti è disponibile presso la sede del Titolare del trattamento e verrà fornito a Sua richiesta contattando il Titolare del trattamento o scrivendo al seguente indirizzo e-mail: privacy@nuovacomauto.it

  1. Diritti dell’interessato

La informiamo inoltre che, relativamente ai dati medesimi, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal CAPO III del Regolamento. In particolare, Lei ha diritto di chiedere al Titolare l’accesso ai dati che la riguardano, la loro rettifica o la cancellazione, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento; di ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico; di opporsi in tutto o in parte all’utilizzo dei dati, nonché di esercitare gli altri diritti a Lei riconosciuti dalla disciplina applicabile. Tali diritti possono essere esercitati scrivendo a mezzo posta ai recapiti sotto indicati oppure tramite posta elettronica al seguente indirizzo e-mail: privacy@nuovacomauto.it Ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, inoltre, Lei ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati nel caso in cui ritenga che il trattamento violi il citato Regolamento.

Le richieste relative all’esercizio dei Suoi diritti saranno evase senza ingiustificato ritardo e, in ogni modo, entro un

mese dalla domanda; solo in casi di particolare complessità e del numero di richieste tale termine potrà essere prorogato di ulteriori 2 (due) mesi.

  1. Dati di contatto del Titolare del trattamento

Nuova Comauto S.p.a. Via Benvenuto Cellini 15, 51100 Pistoia.