CONCESSIONARIA RENAULT E DACIA

LA PRIVACY POLICY DI QUESTO SITO

 

PERCHÉ QUESTO AVVISO

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali – a coloro che interagiscono con i servizi web della Nuova Comauto S.p.a. – accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: http://www.nuovacomauto.it

L’informativa è resa solo per il sito della Nuova Comauto S.p.a. e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE , hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

IL “TITOLARE” DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.

Il “titolare” del loro trattamento è la Nuova Comauto S.p.a. con sede in Via B. Cellini n. 15, Pistoia (PT).

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede del Titolare e sono curati solo da personale appositamente designato incaricato del trattamento. In caso di necessità, i dati possono essere trattati dal Sig. Sergio Ferraiolo Via Mercadante n. 5 Firenze che cura la manutenzione della parte tecnologica e fornisce lo spazio web.

TIPI DI DATI TRATTATI

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

 

COOKIE

 

Come praticamente la totalità dei siti web, anche il nostro utilizza alcuni cookie. I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente (ma anche altri siti o webserver) inviano e registrano sul suo computer (o dispositivo mobile), per essere poi viceversa ritrasmessi agli stessi siti (o webserver), alla successiva visita di quelli, inviando così informazioni.

I cookie sono ormai strumenti fondamentali in quanto permettono ai siti moderni di funzionare al meglio, consentendo massima personalizzazione, interazione e fluidità nella navigazione. Ma possono anche essere utilizzati per monitorare le navigazioni dell’utente e poi inviare messaggi pubblicitari in linea con quelle.

I cookie possono essere:

  • di sessione (se scadono alla chiusura del browser) o permanenti (restano fino al decorrere di un termine, anche di anni);
  • di prima parte o di terze parti (in questo secondo caso sono impostati da un sito o da un webserver diverso da quello che l’utente sta visitando in quel momento);
  • tecnici (necessari, talvolta indispensabili, per una completa – o migliore – fruizione del sito) o di profilazione (finalizzati a creare un profilo dell’utente, per poi inviargli messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nel corso della precedente navigazione).

Il Garante della Privacy considera cookie tecnici quelli di sessione, quelli di funzionalità e – solo a determinate condizioni – quelli di analytics; in particolare il Garante, nel provvedimento dell’8 maggio 2014, ha precisato che quest’ultimi possono essere assimilati ai cookie tecnici soltanto se utilizzati a fini di ottimizzazione del sito direttamente dal titolare del sito stesso, che potrà raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito.

Per maggiori informazioni sui tipi di cookie, caratteristiche e loro funzionamento è possibile consultare i siti http://www.allaboutcookies.org, www.youronlinechoices.com, http://cookiepedia.co.uk e lo specifico Provvedimento del Garante sopraccitato.

Sul nostro sito sono presenti i seguenti cookie:

Nome del cookieFinalitàTipo di cookieDurataFonte e appartenenza dei cookie
NUOVACOMAUTOPermette di capire se l‒utente ha già provveduto ad eseguire la login e se vuole che il sito se ne ricordiCookie tecnici7 giorniwww.nuovacomauto.it
nuovacomauto_cookie_gestPermette di capire se l’€™utente ha già visualizzato il banner riguardante l’avviso dell’utilizzo di cookieCookie tecnici1 annowww.nuovacomauto.it
_gaQuesti cookies sono utilizzati per permettere l’€™analisi dei dati di accesso al sito da parte degli utenti in forma anonima e aggregata. Sono cookies relativi alla piattaforma di web Google AnalyticsCookie tecnici2 anniwww.google.it

 

L’utente può scegliere se cancellare, o bloccare, taluni (o tutti) i cookie attraverso la configurazione del proprio browser. Di norma questi programmi permettono anche, con apposita opzione, di bloccare specificatamente i cookie di terze parti. Ciascun browser, presenta procedure diverse per la gestione dei cookies, di seguito riportiamo il link alle istruzioni specifiche di quelli più diffusi:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage cookies#ie=ie-11

Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it

Apple Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie

Ricordiamo inoltre, che disabilitando completamente i cookie nel browser, l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità interattive.

FACOLTATIVITÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati negli eventuali moduli di richiesta. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (articolo 7 del d.lgs. 196/2003).Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Le richieste vanno rivolte:

  • via e-mail, all’indirizzo: elena.melotti@nuovacomauto.it
  • oppure via posta ordinaria a: Nuova Comauto S.p.a. Via B. Cellini n. 15, Pistoia (PT)

 

PER I CLIENTI CHE HANNO ACQUISTATO UN VEICOLO O UN SERVIZIO Renault / Dacia

Informativa sul trattamento dei Dati Personali per i Clienti che hanno acquistato un veicolo Renault/Dacia o un servizio di riparazione prima del 09 ottobre 2017

Se ha acquistato prima del 9 ottobre 2017 un veicolo Renault/Dacia a Lei ancora intestato o un servizio di riparazione dalla rete Renault/Dacia negli ultimi 10 anni, legga la presente informativa redatta ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali.

Nell’ambito dei menzionati rapporti contrattuali Lei ha a suo tempo fornito i Suoi necessari dati. Da oggi in poi, alcuni di questi dati1, in occasione delle Sue visite presso i locali dei membri della Rete Renault/Dacia (la cui lista è rinvenibile sui siti www.Renault.it e www.Dacia.it) e previo rilascio da parte Sua del Suo nome e cognome, potranno (salva Sua opposizione) essere trattati dal membro della rete titolare del trattamento per fornirLe in maniera ancora più efficiente e coerente le richieste informazioni e/o assistenza.

Lei rimane in ogni momento libero di opporsi senza costo alcuno a tale trattamento tramite il Numero Verde 0080087362858 per i clienti Renault e 800999908 per i clienti Dacia o mediante un apposito “form” compilabile sul sito www.renault.it per i clienti Renault e sul sito www.dacia.it per i clienti Dacia. In caso di Sua opposizione, la Sua controparte contrattuale potrà solo contare sui dati che Lei fornirà in occasione di Suoi futuri contatti.

Per la finalità descritta, i Suoi dati verranno trattati nello specifico dai dipendenti e/o collaboratori del membro della rete titolare del trattamento che sono addetti al ricevimento. I dati non saranno diffusi. Il trattamento dei dati avverrà nel rispetto dei requisiti previsti dalla legge, anche mediante l’uso di strumenti automatizzati e sulla base di idonee misure di sicurezza. Essi potranno essere trasferiti a paesi terzi nell’UE, conservati per tutto il periodo in cui il veicolo rimarrà a Lei intestato e, decorso tale termine o su Sua richiesta, cancellati salvo uso richiesto per finalità di legge. Per il trattamento in questione, i dati non verranno comunicati a terzi.

La lista dei responsabili utilizzati dal titolare è consultabile liberamente presso la sede del membro della rete titolare del trattamento. Le sono riconosciuti, nei confronti del titolare, i diritti di conoscere, in ogni momento, quali sono i Suoi dati personali trattati, opporsi al trattamento o chiederne la limitazione, nonché richiederne la integrazione, rettifica o cancellazione. Potrà inoltre ottenere i dati in questione in formato strutturato, di uso comune e leggibili da dispositivo automatico, anche per trasmissione diretta a terzi ove tecnicamente fattibile. Può rivolgersi, a tal fine, rispettivamente alla sede e al Numero Verde indicati al sito web di cui sopra.

Una ulteriore e più dettagliata informativa in merito all’oggetto del trattamento è disponibile sui siti www.renault.it e www.dacia.it.

09/10/2017

 

1 – Nome e cognome, codice fiscale, indirizzo di residenza, indirizzo e.mail, numero di telefono fisso e di cellulare, lista di veicoli abbinati al cliente ed attualmente intestati allo stesso (tipo di veicolo, numero di telaio, marca, modello, targa, data di immatricolazione, data di ultimo intervento in officina). Questi dati sono contenuti in apposita banca dati detenuta dall’autonomo titolare Renault Italia S.p.A., con sede legale in Via Tiburtina n. 1159, Roma.